宝鸡高新人民医院喜获全国医院人文管理大赛“年度人文百强”奖
发布日期：2020-09-09浏览次数（2715）
近日，2020年全国医院人文管理大赛暨颁奖典礼在成都举行，宝鸡高新人民医院作品《新蜘蛛侠诞生记》从全国各地400多个作品脱颖而出，荣获“年度人文百强奖”。
《新蜘蛛侠诞生记》是根据医院肿瘤放疗科真实案例改编的小品，年仅9岁的佳佳患有脑肿瘤，在需要放射治疗时，因害怕U型面罩而拒绝治疗，在医生束手无策之时，医生和爱人想出了给面罩上画“蜘蛛侠”等卡通形象，让患儿不再惧怕面罩，从而接受治疗。
近年来，医院高度重视文化建设，时时处处体现人文关怀，有力地促进了医患关系的和谐。医院总经理孙彬指出：“人文品牌建设是一家医院的‘温度’，也是医院与患者沟通的精神桥梁，将人文精神融入医疗服务，才能更好地‘全心全意为人民健康服务’。”
把服务“做对、做好、做到位”是宝鸡高新人民医院的服务理念，为了充分发挥非公医院在服务方面的优势，医院坚持实施差异化服务模式。针对儿童、妇女、孕妇、行动不便者、高端服务需求者，提供具有鲜明特色的就诊区域、知名专家诊疗、导医全程陪同就诊、住院高端病房、住院检查陪检、护理入户服务、餐饮定制，不断挖掘需求并不断完善服务，赢得了社会满意、百姓信赖、同行认可。
